Inscription Ouverte

L’aidant numérique

La transformation numérique touche aujourd’hui tous les aspects de la vie quotidienne :
démarches administratives, banque, communication, recherche d’emploi, accès aux droits, communication institutionnelle…
Face à cette réalité, le rôle de l’aidant numérique devient essentiel. Il ne s’agit pas seulement d’expliquer un outil, mais d’accompagner, rassurer, sécuriser et favoriser l’autonomie.
Cette formation vous permet de clarifier votre posture, d’acquérir des repères concrets et de maîtriser les outils incontournables pour accompagner efficacement vos publics ou votre institution.

Jours

Heures

Minutes

Secondes

Durée de la formation :

Horaire: 9h – 12h30

Déroulé de la formation

Présentation de la formation et de ses objectifs, attentes & besoins des participants
Définition des concepts de base : rôle de l’aidant numérique, ses missions au sein de l’institution
La part sociale et la part professionnelle du numérique
En pratique :
- Les interfaces contraintes (sécurisées et guidées)
  - It’sme
  - Le compte Google
  - Ma banque en ligne
  - Payer avec son téléphone
  - SMS, Messenger et InstaDirect en pratique
  - Traduire avec son téléphone
- La recherche d’infos en ligne
  - Google et Google Alerts
  - L’IA
- Les principaux réseaux, sites de partage, graphes d’intérêts et interfaces portfolio
  - Les RS dans une recherche d’emploi / pour une présence en ligne de son
    institution
  - Les contacts professionnels via Messenger
Comment se protéger :
- Droit à l’image
- Mes données
- Ma carte d’identité (suis-je obligé(e) de la fournir à la caisse des magasins)
- Les spams
- Les arnaques

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Comprendre les nouveaux outils numériques
Identifier les enjeux sociaux et professionnels du numérique
Maîtriser les interfaces sociales incontournables du quotidien
Accompagner à la recherche d’information fiable
Appréhender les nouvelles pratiques liées à l’IA, leurs atouts et leurs risques
Sensibiliser aux risques et à la protection des données
Développer une posture d’accompagnement éthique et sécurisante

Informations complémentaires

Afin de vous aider à promouvoir les compétences acquises lors de cette formation, IDETA vous livrera un Open Badge confirmant votre participation à la formation. Vous pourrez alimenter ce badge numérique avec vos commentaires et les recommandations de vos pairs. Pour plus d’informations, visitez le site internet du projet Interreg France-Wallonie-Vlaanderen Open Badges for IT.

Cette formation est intégrée au catalogue d’IDETA, opérateur de formation reconnu par le CRF. À ce titre, l’ensemble des formations proposées dans ce catalogue bénéficie de l’agrément du CRF et peut être pris en compte dans l’évolution de carrière des agents des pouvoirs publics. La présente formation est, plus précisément, valorisable en tant que formation continuée.

Tarifs

IDETA propose aux membres du secteur « étude » de l’intercommunale un système d’abonnement annuel. Celui-ci prévoit le paiement d’un montant forfaitaire donnant accès à l’ensemble des formations organisées par IDETA. Ce dispositif permet au pouvoir public d’approuver en une seule délibération son budget ainsi que son plan de formation numérique. Le solde annuel, qu’il soit excédentaire ou déficitaire, est automatiquement reporté sur l’exercice suivant.

Vous bénéficiez d’un Abonnement Formation IDETA : sélectionnez le tarif avec abonnement.
Vous n’êtes pas abonné : sélectionnez le tarif hors abonnement.

Café et eau inclus

Public cible

Assistantes sociales, personnels d’accueil