Formation à l’e-Tourisme
La transformation numérique touche aujourd’hui tous les aspects de la vie quotidienne :
démarches administratives, banque, communication, recherche d’emploi, accès aux droits, communication institutionnelle…
Face à cette réalité, le rôle de l’aidant numérique devient essentiel. Il ne s’agit pas seulement d’expliquer un outil, mais d’accompagner, rassurer, sécuriser et favoriser l’autonomie.
Cette formation vous permet de clarifier votre posture, d’acquérir des repères concrets et de maîtriser les outils incontournables pour accompagner efficacement vos publics ou votre institution.
Durée de la formation :
Déroulé de la formation
- Présentation de la formation et de ses objectifs / attentes & besoins des participants
- Définition des concepts de base : rôle de l’aidant numérique, ses missions au sein de
l’institution et ses missions - La part sociale et la part professionnelle du numérique
- En pratique :
- Les interfaces contraintes
- It’s me
- Le compte Google
- Ma banque en ligne
- Payer avec son téléphone
- SMS, Messenger et InstaDirect en pratique
- Traduire avec son téléphone
- La recherche d’infos en ligne
- Google et google alertes
- L’IA
- Les principaux réseaux, sites de partages, graphes d’intérêts et interfaces portfolio
- Les RS dans une recherche d’emploi / pour une présence en ligne de son
institution - Les contacts pro via Messenger
- Les RS dans une recherche d’emploi / pour une présence en ligne de son
- Les interfaces contraintes
- Comment se protéger :
- Droit l’image
- Mes données
- Ma carte d’identité (suis-je obligé de la fournir à la caisse des magasins)
- Les SPAMS
- Les arnaques
Objectifs de la formation
– Comprendre les nouveaux outils numériques
– Identifier les enjeux sociaux et professionnels du numérique
– Maîtriser les interfaces sociales incontournables du quotidien
– Accompagner à la recherche d’information fiable
– Appréhender les nouvelles pratiques liées à l’IA, leurs atouts et leurs risques
– Sensibiliser aux risques et à la protection des données
– Développer une posture d’accompagnement éthique et sécurisante
Informations complémentaires
- Horaire: 9h – 12h30
Tarifs
Cette formation est intégrée au catalogue d’IDETA, opérateur de formation reconnu par le CRF. À ce titre, l’ensemble des formations proposées dans ce catalogue bénéficie de l’agrément du CRF et peut être pris en compte dans l’évolution de carrière des agents des pouvoirs publics. La présente formation est, plus précisément, valorisable en tant que formation de base.
Par ailleurs, IDETA propose aux membres du secteur « étude » de l’intercommunale un système d’abonnement annuel. Celui-ci prévoit le paiement d’un montant forfaitaire donnant accès à l’ensemble des formations organisées par IDETA. Ce dispositif permet au pouvoir public d’approuver en une seule délibération son budget ainsi que son plan de formation numérique. Le solde annuel, qu’il soit excédentaire ou déficitaire, est automatiquement reporté sur l’exercice suivant.
- Vous bénéficiez d’un Abonnement Formation IDETA : sélectionnez le tarif avec abonnement.
- Vous n’êtes pas abonné : sélectionnez le tarif hors abonnement.
Public cible
Tout public
L'aidant numérique - avec abonnement
inscription à la formation: l'aidant numérique - avec abonnement - 110 € TTC
L'aidant numérique - sans abonnement
Inscription à le formation - l'aidant numérique - sans abonnement - 155 € TTC
* La mise en place de cette formation est confirmée à partir de 12 participants minimum.
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