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Community manager

Cette formation permet aux participants d’utiliser les réseaux sociaux comme levier de communication professionnelle. Elle aborde la stratégie digitale, la création de contenus, l’animation de communauté et la gestion de l’e-réputation. Les participants apprennent à développer et gérer une communauté en ligne de manière stratégique et responsable.

Jours

Heures

Minutes

Secondes

Durée de la formation :

Horaire: 9h – 17h

Déroulé de la formation

Comprendre les fondements d’une communication alignée : aligner mission, valeurs et ton de marque pour construire une communication différenciante.
Identifier les leviers stratégiques du marketing digital : mobiliser storytelling, preuve sociale et messages orientés impact pour orienter ses actions de communication.
Créer des campagnes engageantes et authentiques : concevoir des campagnes qui captent l’attention tout en restant fidèles aux valeurs de la marque.
Créer une ligne éditoriale cohérente : définir thèmes, formats, fréquence et cohérence graphique/rédactionnelle pour structurer une présence claire et régulière.
Maîtriser les outils de création de contenu (Canva, CapCut, IA) : produire des visuels et vidéos adaptés aux réseaux sociaux grâce à des outils gratuits et accessibles.
Déployer un calendrier éditorial stratégique : planifier et équilibrer ses publications selon les temps forts, les objectifs et la saisonnalité.
Analyser les statistiques et ajuster sa stratégie : lire et interpréter les KPI pour optimiser les contenus et améliorer les performances.
Rédiger un brief créatif et collaborer en mode projet : formaliser une demande claire pour un contenu ou une campagne, en interaction avec une équipe ou un prestataire.
Connaître les bases du droit numérique et du RGPD : intégrer les notions essentielles liées à l’e-réputation, la propriété intellectuelle et la modération.
Quiz final & bilan collectif : valider les acquis de manière ludique, faire le point sur les compétences et recueillir les feedbacks.

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Élaborer une stratégie social media cohérente
Créer et animer une communauté en ligne
Produire des contenus adaptés aux plateformes
Modérer les échanges et gérer les situations sensibles
Analyser les performances et ajuster la stratégie
Mettre en place des actions d’engagement (concours, challenges, événements digitaux)

Informations complémentaires

Afin de vous aider à promouvoir les compétences acquises lors de cette formation, IDETA vous livrera un Open Badge confirmant votre participation à la formation. Vous pourrez alimenter ce badge numérique avec vos commentaires et les recommandations de vos pairs. Pour plus d’informations, visitez le site internet du projet Interreg France-Wallonie-Vlaanderen Open Badges for IT.

Cette formation est intégrée au catalogue d’IDETA, opérateur de formation reconnu par le CRF. À ce titre, l’ensemble des formations proposées dans ce catalogue bénéficie de l’agrément du CRF et peut être pris en compte dans l’évolution de carrière des agents des pouvoirs publics. La présente formation est, plus précisément, valorisable en tant que formation de base.

Tarifs

IDETA propose aux membres du secteur « étude » de l’intercommunale un système d’abonnement annuel. Celui-ci prévoit le paiement d’un montant forfaitaire donnant accès à l’ensemble des formations organisées par IDETA. Ce dispositif permet au pouvoir public d’approuver en une seule délibération son budget ainsi que son plan de formation numérique. Le solde annuel, qu’il soit excédentaire ou déficitaire, est automatiquement reporté sur l’exercice suivant.

Vous bénéficiez d’un Abonnement Formation IDETA : sélectionnez le tarif avec abonnement.
Vous n’êtes pas abonné : sélectionnez le tarif hors abonnement.

Café, eau et sandwich inclus

Public cible

Community managers, responsables de communication